Legal · Términos

Términos de servicio.

Vigencia: mayo de 2026 Ley aplicable: Suiza Fuero: Basilea, Suiza

Los presentes términos regulan el uso que usted hace de este sitio web y cualquier contacto preliminar que mantenga con nosotros. Por sí mismos, no establecen una relación abogado–cliente. Todo mandato formal se basa siempre en una carta de encargo firmada por separado.

§ 01 Quiénes somos

Este sitio web es operado por IvoAdvisory GmbH, una sociedad de responsabilidad limitada suiza inscrita en el Registro Mercantil de Basel-Stadt, con número de empresa CHE-299.308.181 y domicilio social en Hardstrasse 127, 4052 Basel, Suiza. «Valken» es la marca bajo la cual IvoAdvisory GmbH ofrece sus servicios de asesoramiento y coordinación. En los presentes Términos, «nosotros», «nuestro», «Valken» y «el Despacho» se refieren a IvoAdvisory GmbH.

§ 02 Alcance de los presentes términos

Los presentes Términos se aplican a:

No se aplican al trabajo realizado en virtud de una carta de encargo firmada — dicho trabajo se rige por los términos específicos de ese encargo y por las normas profesionales suizas aplicables.

§ 03 El sitio web no presta asesoramiento jurídico

El contenido de este sitio web se proporciona únicamente con fines informativos generales. No constituye asesoramiento jurídico, fiscal, regulatorio o financiero, ni debe interpretarse como tal. Cada situación jurídica depende de sus hechos concretos. Leer un artículo de este sitio web — o intercambiar algunos mensajes con nuestro equipo de admisión — nunca sustituye al asesoramiento jurídico adecuado sobre su caso específico.

◆ Importante

No se genera ninguna relación abogado–cliente, ningún mandato ni deber de representación por el mero hecho de que usted lea este sitio, nos envíe un mensaje, reciba una respuesta o pague una factura por información general. Un encargo formal solo nace mediante una carta de encargo firmada y, cuando proceda, un poder de representación.

§ 04 Servicios y precios fijos

Cuando publicamos servicios con precio fijo (por ejemplo, Verificación previa al viaje, Verificación solo de Interpol, Revisión de bloqueo de cuenta bancaria), los precios y plazos mostrados son ofertas estándar de carácter indicativo. Antes de iniciar el trabajo, usted recibirá una confirmación por escrito que incluirá:

Los plazos que implican a autoridades oficiales dependen de los procedimientos propios de dichas autoridades. Nos comprometemos con nuestros propios plazos; no garantizamos, ni podemos garantizar, los tiempos internos de tramitación de Interpol, SECO, tribunales, bancos o cualquier tercero.

§ 05 Pago

Aceptamos transferencia bancaria (SEPA / SWIFT), tarjeta (a través de un proveedor de pagos regulado) y — para los servicios con precio fijo — las principales criptomonedas (BTC, ETH y las principales stablecoins). Las facturas se emiten en EUR o CHF. El IVA, cuando proceda con arreglo al derecho suizo, se añade como concepto separado.

En los servicios con precio fijo, el pago se efectúa íntegramente por adelantado. En los mandatos a medida, la carta de encargo especificará la provisión de fondos y el ciclo de facturación.

§ 06 Cancelación y reembolsos

Dado que nuestro trabajo suele comenzar a las pocas horas de recibir instrucciones, las opciones de cancelación son limitadas y se describen en la carta de encargo. Como principio general:

§ 07 Sus obligaciones

Cuando usted nos contacta o nos da instrucciones, acepta:

§ 08 Propiedad intelectual

Todo el contenido de este sitio — incluidos los textos, el diseño, el código, los gráficos, la denominación «Valken» y los signos asociados — pertenece a IvoAdvisory GmbH o a sus licenciantes. Usted puede leer y citar de forma privada extractos razonables con fines personales y no comerciales. No puede reproducir, republicar, extraer, minar de forma sistemática ni crear obras derivadas a partir del sitio sin nuestro consentimiento previo por escrito.

§ 09 Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por el derecho suizo:

Nada en los presentes Términos excluye la responsabilidad que no pueda excluirse en virtud del derecho suizo imperativo aplicable — incluida la responsabilidad por negligencia grave o dolo.

§ 10 Enlaces a terceros

Los enlaces a sitios web de terceros se facilitan por comodidad. No controlamos, respaldamos ni asumimos responsabilidad alguna por el contenido de sitios externos.

§ 11 Fuerza mayor

No incurrimos en incumplimiento de los presentes Términos cuando el cumplimiento se vea impedido o demorado por circunstancias ajenas a nuestro control razonable, incluidas, entre otras, modificaciones regulatorias, actuaciones gubernamentales, interrupciones de infraestructura, huelgas o cierres de emergencia.

§ 12 Modificaciones de estos términos

Podemos actualizar los presentes Términos periódicamente para reflejar cambios legislativos, regulatorios o de nuestra práctica. La fecha de «Vigencia» indicada en el encabezamiento mostrará siempre la versión vigente. Los cambios sustanciales se señalarán de forma visible en el sitio.

§ 13 Ley aplicable y jurisdicción

Los presentes Términos y cualquier obligación extracontractual derivada de los mismos se rigen por el derecho sustantivo de Suiza, con exclusión de sus normas de derecho internacional privado y de la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías (CISG). El fuero exclusivo competente es el de Basel, Suiza, sin perjuicio de cualquier fuero imperativo del consumidor que resulte aplicable.

§ 14 Contacto

Consultas sobre los presentes Términos: legal@valken.ch · IvoAdvisory GmbH, Hardstrasse 127, 4052 Basel, Suiza.