Tratamos los datos personales con las mismas reglas que aplicamos a nuestros expedientes jurídicos: por estricta necesidad de conocer, con el secreto profesional suizo presente en todo momento y respetando plenamente sus derechos. Si algo en esta política no le resulta claro, escríbanos: la privacidad es una conversación, no una cláusula de descargo.
§ 01 Quién es el responsable de sus datos
El responsable del tratamiento a efectos de la Ley Federal Suiza de Protección de Datos (LPD) y, cuando proceda, del Reglamento General de Protección de Datos de la UE (RGPD) es:
- Responsable del tratamiento
- IvoAdvisory GmbH (que opera bajo la marca Valken)
- Domicilio social
- Hardstrasse 127, 4052 Basel, Suiza
- UID suizo
- CHE-299.308.181
- Contacto en materia de datos
- privacy@valken.ch
§ 02 Qué datos recopilamos
Recopilamos únicamente lo necesario para responderle y, si decide contratarnos, para tramitar su asunto correctamente. Según cómo interactúe con nosotros, esto puede incluir:
- Datos de identidad — nombre, fecha de nacimiento, nacionalidad, datos del documento de identidad.
- Datos de contacto — dirección de correo electrónico, número de teléfono, identificador de mensajería (Signal / Telegram / WhatsApp), dirección postal.
- Datos del caso — los hechos que comparte con nosotros, la correspondencia, los documentos, las referencias del expediente y la información sobre terceros que nos facilita voluntariamente.
- Datos de cumplimiento — cuando estamos legalmente obligados a realizar controles antiblanqueo de capitales o de sanciones sobre un cliente.
- Datos técnicos — dirección IP, tipo de dispositivo, navegador, idioma, ubicación aproximada, registros (logs). Se recopilan de forma agregada y minimizada.
- Datos de pago — datos de facturación, referencias de transferencia bancaria, direcciones de monedero de criptomonedas (para servicios con precio fijo). No conservamos los datos de la tarjeta: estos los gestiona nuestro proveedor de pagos.
Si decide no facilitar determinada información, es posible que no podamos atender su solicitud. Se lo indicaremos siempre que ocurra.
§ 03 Por qué tratamos sus datos
| Finalidad | Qué hacemos con los datos |
|---|
| Responder a su consulta | Leer su mensaje, preparar una respuesta y, cuando proceda, concertar una consulta. |
| Prestar servicios jurídicos y de asesoramiento | Tramitar su asunto, redactar dictámenes y comunicarnos con autoridades, bases de datos (CCF de Interpol, SIS II, SECO, OFAC, UE, ONU), bancos o contrapartes. |
| Facturación y contabilidad | Emitir facturas, procesar pagos y cumplir las obligaciones fiscales y contables suizas. |
| Obligaciones de cumplimiento | Controles KYC / AML, cribado de sanciones y conservación de registros profesionales conforme exige la legislación suiza. |
| Funcionamiento del sitio web | Servir el sitio de forma segura, prevenir abusos y realizar una analítica básica agregada. |
| Proteger nuestros derechos | Establecer, ejercer o defender reclamaciones jurídicas contra nosotros. |
§ 04 Base jurídica del tratamiento
Según la situación, nos basamos en una o varias de las siguientes bases jurídicas previstas en la LPD suiza y, cuando es aplicable el RGPD, en su artículo 6:
- Contrato o medidas precontractuales — para responder a su solicitud y prestar nuestros servicios.
- Obligación legal — para cumplir la legislación suiza, incluidas las normas contables, antiblanqueo y profesionales.
- Interés legítimo — para operar nuestro sitio web de forma segura, prevenir el fraude y defender nuestros derechos.
- Consentimiento — cuando lo haya prestado de forma activa, por ejemplo al utilizar analítica no esencial (puede retirarlo en cualquier momento).
§ 05 Quién recibe sus datos
Sus datos los lee y trata principalmente el abogado responsable de su asunto. Además, pueden compartirse con:
- Miembros de la red Valken (abogados colaboradores verificados en las 14 ciudades de la red) — únicamente cuando su caso requiera presencia física o habilitación local, y solo después de haberle informado.
- Autoridades, tribunales, reguladores, Interpol, bancos y contrapartes — solo en la medida en que lo requiera su asunto y conforme a sus instrucciones.
- Prestadores de servicios sujetos a estricta confidencialidad (infraestructura informática alojada en Suiza, correo electrónico cifrado, videoconferencia cifrada, contabilidad, archivo).
- Proveedores de pagos, únicamente por el importe y la referencia de su pago.
Nunca vendemos sus datos. Nunca los compartimos con fines de marketing.
§ 06 Transferencias internacionales
Nuestra infraestructura principal está ubicada en Suiza. Cuando se transfieren datos fuera de Suiza —por ejemplo, a abogados de la red en la UE o en el Reino Unido— nos amparamos en decisiones de adecuación (la UE reconoce que Suiza ofrece un nivel de protección adecuado, y viceversa) o, cuando es necesario, en Cláusulas Contractuales Tipo y garantías adicionales.
§ 07 Cuánto tiempo los conservamos
- Mensajes de consulta sin encargo — se eliminan o anonimizan en un plazo de 12 meses.
- Expedientes de clientes — se conservan durante el plazo exigido por la normativa profesional y contable suiza (en general, 10 años desde el cierre del mandato).
- Registros de facturación y contabilidad — 10 años (Código suizo de las Obligaciones).
- Registros (logs) del sitio web — se rotan dentro de un breve plazo técnico de conservación, normalmente 90 días.
§ 08 Sus derechos
Conforme a la legislación suiza y, cuando proceda, al RGPD, usted tiene derecho a:
- Acceder a sus datos personales;
- Rectificar los datos inexactos;
- Suprimir los datos, cuando no exista una obligación legal que nos obligue a conservarlos;
- Limitar u oponerse a determinados tratamientos;
- Recibir sus datos en un formato portable;
- Retirar el consentimiento en cualquier momento, con efectos hacia el futuro;
- Presentar una reclamación ante el Comisionado Federal Suizo para la Protección de Datos y de la Información (FDPIC) o —si reside en la UE— ante la autoridad de control de su país.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, escriba a privacy@valken.ch. Le pediremos que acredite su identidad antes de atender la solicitud.
§ 09 Cookies y analítica
Mantenemos nuestro sitio web deliberadamente minimalista. Utilizamos:
- Cookies técnicas estrictamente necesarias para servir la página y protegerla frente a abusos.
- Analítica agregada y respetuosa con la privacidad (sin redes publicitarias de terceros, sin píxeles de seguimiento, sin seguimiento entre sitios). Solo se emplea para entender, de forma agregada, cómo se utiliza el sitio.
No usamos cookies publicitarias. No vendemos datos de comportamiento. No elaboramos perfiles de los visitantes.
§ 10 Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas a la sensibilidad de nuestro trabajo:
- Canales de mensajería cifrados (Signal, ProtonMail, videoconferencia cifrada) como opción por defecto.
- Almacenamiento documental alojado en Suiza, con control de acceso por estricta necesidad de conocer.
- Cifrado de disco completo y en reposo en todos los dispositivos del despacho.
- Secreto profesional suizo, cuya vulneración constituye delito conforme al artículo 321 del Código Penal suizo (CP).
§ 11 Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política cuando cambie la legislación o nuestra práctica. La fecha de «En vigor desde» que figura al inicio reflejará siempre la versión vigente. Los cambios sustanciales se destacarán en el sitio.
§ 12 Contacto
Para cualquier consulta sobre esta Política de privacidad o sobre cómo tratamos sus datos:
- Correo electrónico
- privacy@valken.ch
- Dirección postal
- IvoAdvisory GmbH, Hardstrasse 127, 4052 Basel, Suiza
- Autoridad suiza
- Comisionado Federal Suizo para la Protección de Datos y de la Información (FDPIC), Berna